Stand: Juli 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website kysana.health, der Kysana App sowie für die Vermittlung von Coaching-Leistungen über die Kysana-Plattform.
Kysana AG
Hammerstrasse 150
4057 Basel
Schweiz
E-Mail: contact@kysana.health
Kysana bietet eine digitale Plattform zur Unterstützung der medizinisch ketogenen Ernährung mit folgenden Leistungen: personalisierte Mahlzeitenpläne, Tracking von Ernährung, Ketonwerten, Stimmung und weiteren Gesundheitswerten, über 500 ketogene Rezepte, Lebensmittel-Bewertung (Lebensmittel-Ampel) sowie die optionale Anbindung einer begleitenden Ernährungsfachperson über das Fachpersonen-Dashboard.
Kysana erbringt selbst keine medizinischen, psychotherapeutischen oder ernährungstherapeutischen Behandlungen.
Der Vertrag über die Nutzung der App kommt zustande durch die Erstellung eines Kontos und den Abschluss eines Abonnements. [Platzhalter: Abwicklung des Abo-Abschlusses, z. B. über Apple App Store / Google Play]
Neue Nutzer:innen können die App 7 Tage kostenlos testen. Nach Ablauf der Testphase geht das Abonnement in ein kostenpflichtiges Abo über, sofern es nicht vorher gekündigt wird.
Es gelten die zum Zeitpunkt des Abschlusses angezeigten Preise: CHF 5.49 pro Monat im Monatsabo bzw. CHF 3.99 pro Monat im Jahresabo (im EU-Raum 4,99 € bzw. 3,95 €). Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
[Platzhalter: Zahlungsabwicklung, z. B. über die Bezahlsysteme von Apple App Store und Google Play]
Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt und gelten ab der nächsten Abrechnungsperiode.
Das Abonnement verlängert sich automatisch um die jeweilige Laufzeit (Monat oder Jahr), sofern es nicht vor Ablauf der laufenden Periode gekündigt wird. [Platzhalter: Kündigungsweg, z. B. über die Abo-Verwaltung des jeweiligen App Stores]
Bei schwerwiegenden Verstössen gegen diese AGB behalten wir uns eine ausserordentliche Kündigung und Sperrung des Zugangs vor.
Über die Kysana-Plattform können unabhängige Partner-Coaches (Ernährungsfachpersonen) gefunden und kontaktiert werden. Die Partner-Coaches sind selbstständige Fachpersonen und keine Mitarbeitenden oder Erfüllungsgehilfen der Kysana AG.
Ein Coaching-Vertrag kommt ausschliesslich direkt zwischen dir und dem jeweiligen Coach zustande. Leistungsumfang, Preise, Terminvereinbarungen und Abrechnung des Coachings richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Coaches. Kysana ist nicht Vertragspartei des Coaching-Verhältnisses und übernimmt keine Haftung für die Leistungen der Partner-Coaches.
Du verpflichtest dich: wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen, insbesondere zu deinem Gesundheitszustand, relevante Änderungen deines Gesundheitszustands zu berücksichtigen, die Nutzung der App eigenverantwortlich und in Absprache mit deinem behandelnden Arzt oder deiner behandelnden Ärztin zu gestalten, deine Zugangsdaten geheim zu halten sowie die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen.
Die Inhalte und Funktionen der Kysana App ersetzen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Beginne eine medizinisch ketogene Ernährung immer in Absprache mit deinem behandelnden Arzt oder deiner behandelnden Ärztin, insbesondere bei bestehenden Erkrankungen oder Medikamenteneinnahme. Bei medizinischen Notfällen wende dich sofort an den Notruf (144) oder die nächste Notaufnahme.
Kysana haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Kysana haftet nicht für: gesundheitliche Folgen einer Ernährungsumstellung ohne ärztliche Rücksprache, Leistungen unabhängiger Partner-Coaches, technische Störungen ausserhalb unseres Einflussbereichs sowie Handlungen Dritter.
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.
Wir können diese AGB jederzeit ändern. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten angekündigt. Bei Widerspruch innerhalb von 14 Tagen nach Ankündigung kannst du den Vertrag zum Änderungszeitpunkt kündigen.
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist [Platzhalter: Basel]. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.